PELLET FACTORY DANIEL KOŁODZIEJ („my”, „nas”, „nasz”) szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności informuje, w jaki sposób zbieramy, przechowujemy i wykorzystujemy informacje, gdy korzystasz z naszej strony internetowej lub dokonujesz zakupów w naszym sklepie.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

PELLET FACTORY DANIEL KOŁODZIEJ
Ul. Długa 110
23-407 Tereszpol‑Zaorenda
Polska
E-mail: contact@pelletfactory.pl
Telefon: +48 726 631 12

2. Jakie dane zbieramy

Podczas korzystania z naszej strony i składania zamówień możemy zbierać m.in.:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres dostawy i rozliczeniowy
  • Historia zamówień
  • Informacje o płatnościach

Dane te są niezbędne do realizacji zamówień, obsługi klienta oraz wypełnienia obowiązków prawnych.

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe mogą być wykorzystywane w następujących celach:

  • Realizacja zamówień i dostaw
  • Obsługa płatności i fakturowanie
  • Kontakt w sprawie zamówień, reklamacji lub zapytań
  • Informowanie o promocjach i ofertach (jeżeli wyraziłeś zgodę)
  • Analiza statystyczna i poprawa jakości usług

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z przepisami RODO, w szczególności na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy (realizacja zamówienia)
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (marketing)
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. księgowość)

5. Udostępnianie danych

Twoje dane mogą być udostępniane wyłącznie:

  • Firmom kurierskim i dostawcom płatności w celu realizacji zamówień
  • Podmiotom obsługującym systemy IT i hosting strony
  • Organom państwowym w przypadku obowiązku prawnego

Nie sprzedajemy ani nie przekazujemy danych osobowych innym podmiotom w celach marketingowych bez Twojej zgody.

6. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych
  • Sprostowania nieprawidłowych danych
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
  • Ograniczenia przetwarzania danych
  • Przenoszenia danych
  • Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: contact@pelletfactory.pl.

7. Pliki cookies

Nasza strona używa plików cookies w celu:

  • Poprawy funkcjonalności i komfortu użytkowania strony
  • Analizy ruchu na stronie i tworzenia statystyk
  • Personalizacji ofert i reklam (jeśli wyraziłeś zgodę)

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki, aby blokować pliki cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub nieuprawnionym ujawnieniem.

9. Okres przechowywania danych

Twoje dane przechowujemy wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (np. przepisy księgowe i podatkowe).

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.